Leergang Hospitality Innovator

Leergang Hospitality Innovator 

De mens weer echt centraal stellen.
Dat is wat veel bedrijven graag willen, maar het is makkelijker gezegd dan gedaan. Zeker in een tijd waarin alles draait om flexibele en efficiënte bedrijfsprocessen, is de mens op de achtergrond geraakt. Bij de leergang Hospitality Innovator gaan we juist voor een mensgerichte aanpak. We leren je hoe je oude begrippen en denkbeelden als 'klantgericht' en 'de klant centraal stellen' naar een next level brengt. En hoe je de beleving en bezieling (terug)brengt in jouw bedrijf. dat is de basis om te komen tot 9+ ervaringen: bijzondere momenten die je raken. En dat is ook precies wat we doen in deze leergang: spelen, raken en ontwikkelen. 

Jij bent het belangrijkste instrument
Het ontwikkelen van gastvrijheid in jouw organistie start bij jou. Jouw persoonlijke ontwikkeling zien wij als een hefboom voor teamontwikkeling, organisatieontwikkeling en merkontwikkeling. In de leergang Hospitality Innovator leer je op basis van innovatieve methodieken en spelvormen jezelf nog beter kennen: hoe gastvrij ben je al, welke talenten heb je en waar kun je nog verbeteren? Zo ontwikkel je jezelf stap voor stap tot een echte gastvrijheidsstrijder, een ambassadeur die gastvrijdhei in jouw organisatie op een hoger niveau brengt. 

Ervaringen van collega's
Verschillende collega's gingen jullie in eerdere edities voor. Wat hebben zij ervaren?

'Hoe bijzonder is het dat jullie het in de leergang Hospitality Innovator voor elkaar krijgen om direct een positieve flow en dynamiek in een groep te krijgen waarvan de deelnemers elkaar nagenoeg niet kennen' Mandy Portzgen. 

'Met nieuwe kennis en methodieken heb ik anderen kunnen helpen en inspireren om gastvrijheidsambassadeur te worden. Ik kan iedereen aanraden om de mooie leergang Hospitality Innovator te volgen' Wim Rijkers.

'Erg inspirerend hoe je het happiness-gevoel van je medewerkers kunt stimuleren en borgen. En de klant een echt gevoel van welkom ervaart' Jos Versteijnen 

Na vier succesvolle edities starten we in april weer met een nieuwe groep. Doe je mee?
Schrijf je in voor vóór 15 maart en nog dit jaar kun jij de eerste stappen als Hospitality Innovator maken. 


Voor meer informatie kun je de brochure downloaden 

Of neem contact op met ons via Rianne.vandenheuvel@zuyd.nl of via 06-2032 4288. 

Wij ontmoeten je graag! 

Hartelijke groet,
Bart & Rianne 

 

Terug naar nieuwsoverzicht